Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso - Apoyo Académico en Estadística

22 de julio de 2025

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Bienvenido a la página de Apoyo Académico en Estadística (en adelante, "el Servicio" o "nuestro sitio"). Al acceder y utilizar nuestros servicios y contenido, usted ("el Usuario" o "usted") acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Le rogamos que los lea detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestro sitio.

 

1. Descripción del Servicio

 

1.1 Definiciones

• "Usuario": Persona natural que accede y contrata los servicios ofrecidos por Apoyo Académico en Estadística.

• "Servicio": Conjunto de actividades ofrecidas por Apoyo Académico en Estadística, incluyendo clases, talleres, tutorías y revisión de textos.

• "Propuesta de Atención": Documento que detalla las condiciones específicas del servicio a contratar.

• "Consentimiento Electrónico": Aceptación expresa de los términos y condiciones mediante medios digitales válidos conforme a la legislación vigente.

Apoyo Académico en Estadística es un grupo de apoyo en línea especializado en brindar ayuda académica en estadística a estudiantes o egresados de pregrado o posgrado.

Nuestro servicio está dirigido a quienes tienen poca destreza con el manejo numérico y necesitan aplicar la estadística en temas específicos de su profesión o área de desempeño profesional.

Nos enfocamos en proporcionar atención personalizada y generar un aprendizaje práctico, sin demostraciones matemáticas, utilizando aplicaciones tecnológicas sencillas y disponibles.

 

1.2 Nuestros servicios incluyen:

**Clases Particulares**: Orientadas a mejorar el rendimiento académico, solucionar dificultades específicas de la aplicación estadística, reforzar y clarificar conceptos, y desarrollar habilidades de estudio.

**Talleres de Aplicación**: Diseñados a la medida del usuario, con ejercicios basados en información real del área de la profesión, enfocados en el aprendizaje práctico y el **Tutorías**: Un proceso continuo y adaptativo para reducir la ansiedad y el estrés académico, mediante un seguimiento permanente del avance académico, reforzando conceptos y aplicaciones.

**Revisor y Corrector de Textos Académicos**: Asesoramiento para tesis, monografías y trabajos académicos relacionados con la aplicación estadística, sincronizando objetivos, procesos, resultados y análisis

 

2. Aceptación de los Términos

 

Al acceder y/o utilizar el sitio web y cualquiera de sus servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Su firma en el documento de acuerdos consensuados significa la aceptación de los términos y condiciones del servicio.

El envío de documentos firmados vía correo electrónico o WhatsApp tiene validez legal como consentimiento electrónico, conforme a lo dispuesto en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos del Ecuador.

 

3. Procedimiento para Acceder al Apoyo Académico y Contratación del Servicio

 

Para acceder a nuestros servicios y contratar el apoyo académico, el Usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:

 

1.  Acceder a la sección "Contacto" en nuestro sitio web, enviar sus datos y mensaje.

2.  En la página de “Procedimiento e Inversión”, reservar una sesión de atención (1 hora) en el horario disponible que más le convenga. Este procedimiento inicial de diagnóstico de necesidades no tiene costo.

3.  En respuesta a su reserva, se le enviará un link de acceso para una video sesión donde se recopilará información para determinar el tipo de servicio, alcance y profundidad de su requerimiento.

4.  En el término de 24 horas, se le enviará por correo electrónico una propuesta de atención detallando el tipo de servicio, tiempo de atención, temas a tratar, calendario y costo de la inversión.

5. Durante los siguientes cinco (5) días calendario, usted podrá enviar, a vuelta de correo, observaciones y sugerencias a la propuesta recibida.

6. Durante los siguientes dos (2) días calendario, recibirá una llamada telefónica para analizar sus observaciones y definir el tipo de servicio, tiempo de atención, temas a tratar, calendario, costo de la inversión y modalidad de pago.

7. En las siguientes 24 horas, recibirá un documento para su firma, especificando los acuerdos consensuados. Su firma en este documento significa la aceptación de los términos y condiciones del servicio.

8. A vuelta de correo, recibirá este documento firmado por ambas partes, y la información para proceder con el pago acordado.

9. El contratante del servicio procederá a realizar el pago total o parcial, según lo acordado, mediante depósito en la cuenta o transferencia bancaria a la cuenta proporcionada.

10. Verificado el pago, se inicia el proceso de atención, se actualiza el cronograma y se ejecuta conforme lo acordado.

11. Al término del servicio, el cliente realizará la evaluación de la calidad del servicio recibido.

 

4. Costo de los Servicios e Inversión

 

La inversión por el apoyo académico en estadística varía según el tipo de asistencia requerida, el nivel de complejidad y el tiempo necesario para cubrir el requerimiento.

Cada situación es particular y única, recibiendo atención personalizada.

El costo de la inversión se acuerda con cada persona. Dependiendo de la complejidad, la inversión puede variar de $10 hasta $50 por hora de atención, más el valor del IVA. Se ofrecen tarifas especiales para grupos pequeños.

La personalización de la atención permite flexibilidad para adaptarnos a las necesidades y recursos disponibles.

 

5. Propiedad Intelectual

 

Todo el contenido presente en Apoyo Académico en Estadística, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, imágenes, videos, ejercicios, soluciones, y cualquier otro material (en adelante, "el Contenido"), es propiedad exclusiva de Apoyo Académico en Estadística o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

 

El uso de nuestro Contenido se limita estrictamente a fines académicos y personales para el Usuario. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas, exhibición pública, ejecución pública, reedición, descarga, almacenamiento o transmisión de cualquier Contenido de nuestro sitio, sin el consentimiento previo por escrito de Apoyo Académico en Estadística.

 

6. Conducta del Usuario

 

Usted se compromete a utilizar el Servicio de manera responsable y de conformidad con estos Términos y Condiciones, así como con las leyes y regulaciones aplicables. Queda prohibido:

• Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

• Interferir o interrumpir la seguridad de, o de otra manera causar daño a, el sitio web, los recursos del sistema, las contraseñas, los servidores o las redes conectadas o accesibles a través del sitio web o cualquier sitio web afiliado o enlazado.

• Cargar, publicar o transmitir cualquier material que sea difamatorio, obsceno, fraudulento, vulgar, amenazante, abusivo o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

• Realizar cualquier acción que pueda imponer una carga irrazonable o desproporcionada en la infraestructura del Servicio.

 

7. Enlaces a Sitios de Terceros

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Apoyo Académico en Estadística. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web de terceros. Le recomendamos leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

 

8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

 

El Servicio y el Contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Aunque nos esforzamos por la precisión y utilidad de la información, no garantizamos que el Contenido sea libre de errores o que el acceso al Servicio sea ininterrumpido o seguro.

 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apoyo Académico en Estadística no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de ganancias, datos o interrupción de negocios, que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio o el Contenido.

 

9. Modificaciones de los Términos

 

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos y Condiciones en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

 

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.

 

11. Contacto

 

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de la sección "Contacto" de nuestro sitio web.

 

12. Aclaración de Resultados Académicos

 

Nuestro servicio de Apoyo Académico en Estadística está diseñado para guiar y desarrollar en los estudiantes habilidades analíticas para la comprensión y aplicación efectiva de procedimientos y cálculos estadísticos, propiciando el éxito de sus proyectos académicos y profesionales. Buscamos mejorar el rendimiento académico, solucionar dificultades específicas, y proporcionar herramientas y apoyo para superar obstáculos y desarrollar habilidades duraderas.

Sin embargo, es importante que el Usuario comprenda que Apoyo Académico en Estadística no puede garantizar resultados académicos específicos, como la aprobación de asignaturas, la obtención de ciertas calificaciones o el éxito de proyectos profesionales. El éxito final depende de múltiples factores, incluyendo, pero no limitándose a, el esfuerzo individual del estudiante, su dedicación al estudio, la aplicación de los conocimientos adquiridos, y las metodologías y criterios de evaluación de sus respectivas instituciones académicas. Nuestro rol es el de facilitador y guía en el proceso de aprendizaje y aplicación de la estadística, sin que ello implique una responsabilidad sobre el rendimiento o los resultados académicos del Usuario.

 

 13. Obligaciones del Usuario

 

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.

• Cumplir con los horarios acordados y asistir puntualmente a las sesiones.

• No grabar, distribuir ni reproducir el contenido de las sesiones sin autorización previa. 

• Utilizar el servicio únicamente para fines académicos y personales legítimos.

 

14. Cancelación y Reprogramación

 

El Usuario podrá cancelar o reprogramar una sesión con al menos 12 horas de anticipación. En caso contrario, la sesión se considerará realizada y no habrá reembolso. Apoyo Académico en Estadística podrá reprogramar sesiones por causas justificadas, notificando al Usuario con la debida anticipación.

 

15. Fuerza Mayor

 

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero no limitándose a, fallas de internet, cortes de energía, eventos climáticos extremos, enfermedades graves o disposiciones gubernamentales.